الشروط والأحكام العامة

1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين المسجلين في موقعنا الإلكتروني وعلى جميع الخدمات التي تقدمها شركة DWG Dein Weg Germany GmbH، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاستشارات، دعم تقديم الطلبات، معالجة الوثائق، والتمثيل أمام الجهات الألمانية.

2. التسجيل وحساب المستخدم
من خلال التسجيل، تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ومحدّثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. وتوافق على عدم مشاركة حسابك مع أطراف ثالثة أو استخدام حساب شخص آخر.

3. استخدام الخدمة
لا يُعتبر التسجيل اتفاقية تلقائية للحصول على الخدمة. يجب حجز الخدمات ودفعها بشكل منفصل وفقًا لشروطها الخاصة. يجوز لك استخدام خدماتنا فقط لأغراض مشروعة وشخصية تتعلق بالدراسة أو العمل أو الانتقال إلى ألمانيا.

4. الدفع وسياسة الاسترداد
يجب دفع جميع رسوم الخدمات بالكامل قبل اتخاذ أي خطوات رسمية (مثل ترجمة الوثائق أو تقديم الطلبات). بمجرد تقديم المستندات إلى جهة ألمانية نيابةً عنك، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع. يتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل الدفع وتشمل ضريبة القيمة المضافة إذا كانت سارية.

5. مسؤوليات العميل
أنت مسؤول عن دقة وصحة المستندات التي تقدمها. يجب تقديم جميع المعلومات والمستندات المطلوبة ضمن المهل المحددة لتجنب التأخير أو إنهاء الخدمة. جميع المستندات أو النماذج أو المواد الداخلية التي يتم مشاركتها معك من قبل DWG Dein Weg Germany GmbH هي لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك مشاركتها أو إعادة إنتاجها أو إرسالها إلى أي طرف ثالث أو عميل أو شركة دون موافقة كتابية مسبقة منا.

6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني (النصوص، الرسومات، الشعارات، إلخ) هي ملكية فكرية لـ DWG Dein Weg Germany GmbH، ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن كتابي منا.

7. إخلاء المسؤولية
نحن لا نضمن الموافقة أو نتيجة أي طلب يتم تقديمه نيابةً عنك، حيث تعود قرارات القبول للجهات الألمانية وحدها. DWG Dein Weg Germany GmbH غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن مؤسسات خارجية أو أحداث قاهرة.

8. الإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى حسابك أو وقف الخدمة في حالة إساءة الاستخدام، أو مخالفة هذه الشروط، أو وجود نشاط احتيالي.

9. حماية البيانات
يتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال التسجيل، فإنك توافق على جمع وتخزين ومعالجة بياناتك لغرض تقديم الخدمات.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية. ويتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أمام المحاكم المختصة في فرانكفورت، ألمانيا.

11. قبول الشروط
من خلال إتمام عملية التسجيل، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.